PayPal Community

BOnjour je souhaite acheter un téléphone sur leboncoin la personne habite le mans , je souhaite donc passer par paypal pour un envois. SI je paye "un bien ou un service" et que je ne recois pas l'objet ou bien que celui ci est défectueux quels seront les mesures a prendre dans ce cas. ? MErci ... View more

BOnjour j'ai acheté un body soit disant neuf, qui a la reception ne l'était pas et dégageait en plus une odeur nauséabond de cigarette, pas de chance j'y suis allergique et ma soeur qui devait l'avoir en cadeau de noel aussi .  Ainsi j'ai ouvert un litige le lundi 18 , mais sans réponse du vendeur. Par conséquent je l'ai transformé ce jour en Réclamation auprès de paypal. SI le vendeur ne réponds toujours pas est ce que je serais remboursée? Sous combien de temps? MErci de votre réponse ... View more

Bonjour il y aquelques jours une demoiselle a déclaré un litige pour non réception des objets . C'est normale je ne lui ai pas envoyé vu que ce n'était plus dispo du coup je souhaitais la remboursé mais impossible ! Dans un premier temps mon solde était a 0 et quand elle a déclaré le litige il était a  "-18.60" (somme que je lui dois) Ainsi j'ai virer de ma carte sur mon compte 18.60 euros afin de lui rembourser , sauf qu'en virant l'argent le 10 novembre rien n'est apparut sur mon solde (il est revenu a 0) , et elle n'a pas été remboursé. Du coup je vais dans le gestionnaire des litiges (je coche la case pour la rembourser) Et la impossible car je n'ai pas assez sur mon solde(message automatique de paypal)  ! Alors que je viens de virer 18.60 pour la rembourser ! ou sont ils passé!?!? 😮 Merci de m'aiguiller rapidement car je souhaite la rembourser au plus vite ! ... View more