Hallo, ich habe ein Elektrogerät über Kleinanzeigen ebay verkauft. Obwohl ich dem Käufer gesagt habe, dass ich Bezahlung per PayPal (Freunde und Familie) akzeptiere, hat er mir per "Für Waren und Dienstleistungen" überwiesen. Gut, habe ich hingenommen. Jetzt behauptet Käufer, Gerät würde nicht funktionieren und sendet mir die Ware auf seine eigene Kosten zurück und möchte aber die Hinversandkosten auch erstattet haben, sprich die Versandkosten, die entstanden sind, als ich ihm die Ware per DHL für 6,99€ verschickt hatte. Ist dies rechtens? Er hat mir eine GLS Sendungsverfolgung mitgeteilt über Kleinanzeigen ebay, jedoch ist nichts auf Paypal eingetragen. Muss er eine Rückgorderung auf Paypal stellen und dann auch die Sendungsverfolgungsnummer eintragen, damit Paypal das auch prüfen und nachverfolgen kann? Beim Versand meinerseits war es jedenfalls so, dass ich die Sendungsverfolgungsnummer bei Paypal eingetragen und das einbehaltene das Geld nach Empfang der Ware durch den Käufer dann an mich freigegeben wurde. Zunächst Gruß
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