Hallo @BrianKurten,
vielen Dank für deinen umfangreichen und interessanten Beitrag. Herzlich willkommen in der PayPal-Community.
Grundsätzlich könnte hier, auf Basis einer geschäftlichen Zahlung, der PayPal-Käuferschutz zur Anwendung kommen, da du ja bis dato keine Ware erhalten hast.
Ein entsprechender Konflikt kann von dir in Eigenregie in deinem PayPal-Konto, über den Chat oder den telefonischen Kundenservice eröffnet werden.
Im Rahmen eines solchen Käuferschutzfalles, würde der Verkäufer dann die Möglichkeit erhalten, durch Vorlage der Sendungsnachverfolgungsnummer sowie des Versandunternehmens, den Eingang der Ware bei dir nachzuweisen. Die Sendungsdaten werden entsprechend geprüft und auf Basis dessen eine faire und transparente Entscheidung für beide Seiten getroffen.
In deinem Fall wäre unter Umständen noch das "Inserat des Kaufes" sowie die "Versandbedingungen des Verkäufers" entscheidend. Hier sollte dann seitens der Fachabteilung eine entsprechende Recherche und Einordnung erfolgen können.
Ich hoffe, dass ich ein wenig zur Beruhigung beitragen konnte und wünsche dir noch einen guten Start in die Woche.
Bei weiteren Fragen, bin ich gern für dich da.
Viele Grüße
Felina
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