Bonjour Huguette35.
Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum d'Aide PayPal.
Je suis navrée d'apprendre pour votre situation et entends bien votre inquiétude au regard de votre achat réalisé au travers de notre plateforme.
Chaque transaction de paiement en 4X apparaît dans votre flux d'activité PayPal et le montant total de l'achat sera indiqué sous le nom du marchand et sous l'intitulé "Achat". Si vous n'avez pas reçu d'email de confirmation et si la mention Paiement en 4X n’apparaît pas, je vous invite à nous contacter afin que l'on puisse vérifier de notre côté le statut de votre transaction et vous assister.
Vous avez également la possibilité de nous contacter au travers des réseaux sociaux. Nous serons ravis de vous assister. Pour ce faire, recherchez notre page officielle pour votre pays sur Facebook. Assurez-vous qu'elle comprend le badge Vérifié bleu et envoyez-nous un message. Sur Twitter adressez-nous un DM à @AskPayPal.
Merci de votre compréhension.
Audrey
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