Ahoi Fritz30XY,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Online-Community.
Um den Service Kostenlose Retouren von PayPal kostenlos zu aktivieren, gehst du einfach auf die Aktivierungsseite. Sobald du den Service aktiviert hast, kannst du Rückzahlungsanträge für Rücksendekosten einreichen.
So reichst du einen Antrag ein:
1. Sende den gekauften Artikel innerhalb der erforderlichen Frist an den Verkäufer zurück und bewahre den Versandbeleg und andere Unterlagen auf.
2. Klicke auf Aktivitäten und suche die Transaktion für den zurückgesendeten Artikel.
3. Klicke auf die Transaktion und wähle den Link "Ursprünglicher Einkauf".
4. Klicke auf die Transaktion und danach auf Erstattung von Rücksendekosten beantragen. Fülle dann das Formular aus.
Nachdem du die Anfrage eingereicht hast, erhältst du eine E-Mail zur Eingangsbestätigung. Eine zweite E-Mail bestätigt das Ergebnis deiner Anfrage, in der Regel innerhalb von zehn Werktagen.
Liebe Grüße
Josi
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