Ahoi @Kakadu2019, vielen Dank für deinen Beitrag in unsere Online-Community. Ärgerlich, dass ein Scammer deinen Computer gehackt hat und in diesem Zusammenhang dein PayPal-Konto nutzen konnte. Sofern eine Zahlung als autorisiert angezeigt wird, muss diese vom jeweiligen Händler bestätigt und eingezogen werden. Möglicherweise ging der Kollege davon aus, dass du den Fremdzugriff sowohl bei uns als auch bei der jeweiligen Firma gemeldet hast, bei diesem der Kauf erfolgte. In der Regel storniert der Verkäufer den Kauf im Anschluss, sodass ein Einzug nicht erfolgt. Eine Klärung über PayPal ist vermutlich nicht möglich, da dein gewohntes Endgerät zum Kauf genutzt worden ist und ein Fremdzugriff dadurch nicht nachgewiesen werden kann, dies bedeutet im Normalfall auch die Meldung, welche du erhalten hast. Eine Klärung ist leider nur außerhalb von uns möglich. Liebe Grüße Josi
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