Nuestra empresa está establecida en Costa Rica, en diciembre del año pasado abrimos una cuenta nueva para que un cliente nos transfiriera un pago. El cliente hizo la transferencia PAYPAL la aceptó y dedujo su comisión (BASTANTE ONEROSA POR CIERTO) han pasado varios meses sin que podamos hacer uso de NUESTRO DINERO, el argumento es que la cuenta se abrió en una filial española y esa plataforma no sirve para nuestro país, ya que no es posible para nosotros incluir nuestro registro fiscal. PayPal no nos advirtió del problema y permitió el registro de la cuenta, acepto la transferencia y se embolsó la comisión. Hemos intentado de muchas formas acudir a solicitar ayuda pero la atención en el chat atendido por un bot es una desgracia, hemos madrugado para hablar con un humano y tampoco hemos obtenido solución. Nos parece esto una manera audaz para retener fondos que no les pertencen , aduciendo asuntos de seguridad, si había duas sobre esto cuando registramos la cuenta pudieron indicarlo y rechazar la apertura, pero..... supongo están muy cómodos con estos argumentos para retener probables cuantiosas sumas que no les pertenecen.
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