J’ai commandé sur Vinted une paire de chaussure assez coûteuse. Malheureusement lors de la réception du colis, je me suis fait arnaquer, la paire de chaussure ne correspondait pas à celle que je devais recevoir. J’ai donc contacté le service Vinted qui m’a fait attendre longtemps. En l’attente de leur réponse, j’ai ouvert un litige sur PayPal mais aussitôt, j’ai reçu une menace de leur part donc j’ai tout de suite fermé le litige. Ils ont donc finit par me répondre en me bloquant et en refusant de me rembourser alors que j’ai fourni toutes les preuves nécessaire. Effectivement, lors du déballage du colis, j’ai filmé mais cette preuve ne leur a apparement pas suffit. Je voudrais donc être remboursé en passant par Paypal. Le problème est que le service client refuse car "le programme de protection est soumis à des conditions à respecter pour en bénéficier". J'espère que vous pourrez m'aider
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