PayPal Community

Ciao @Bongio_,  Grazie per aver scritto sul nostro forum! Mi dispiace sapere che stai avendo problemi con il tuo nuovo conto PayPal. Se sei al momento in Samoa, o eri lì di recente, può darsi che durante la ricerca del sito PayPal, ti sia automaticamente apparsa la pagina per quel Paese. Per assicurarti di aprire un conto nel Paese corretto, dovrai scegliere la bandiera sul fondo a destra, prima di registrarti. Ti ricordo, inoltre, che potresti incorrere in problematiche se apri ed utilizzi un conto da un Paese diverso da quello da dove risiedi.  Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema. Chiara   ... View more

Ciao @Limitedacc1,  Grazie per aver scritto sul nostro forum! Mi dispiace sapere che stai avendo problemi con il tuo conto, dopo l'apertura di alcune controversie. Quando un conto viene limitato potresti perdere la Protezione Acquisti. Se ritieni che ci sia stato un errore con la limitazione, puoi provare a richiedere una revisione contattando il servizio clienti dal sito.  Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema. Chiara   ... View more

Ciao @Lorthirk,  Grazie per aver scritto sul nostro forum!   Capisco tu stia gestendo una community di giocatori online e vuoi aprire un conto PayPal per questa. Probabilmente, nel tuo caso, potresti aprire un conto Business Individuale, se questa non è un'associazione registrata.  Spero che questa informazione ti sia d'aiuto. Chiara   ... View more

Ciao @albertogentile,  Grazie per aver scritto sul nostro forum!   Mi dispiace sapere della limitazione del tuo conto e che non riesci a trasferire il tuo denaro nonostante i 180 giorni siano passati.  In questo caso se non hai una fonte di pagamento attiva nel conto PayPal, e non riesci ad aggiungerne una nuova, ti suggerisco di metterti in contatto con l'Assistenza Clienti, attraverso il sito.  Spero che questa informazione ti sia stata d'aiuto. Chiara   ... View more

Ciao @GiorgioA,  Benvenuto nella Community.  Mi rendo conto tu abbia bisogno di una fattura che spieghi le tariffe pagate a PayPal a seguito dei pagamenti ricevuti per la vendita di beni e servizi. PayPal non fornisce questo tipo di documentazione. Puoi stampare a conferma della tariffa pagata, i dettagli del pagamemento ricevuto. Puoi anche scaricare un resoconto con i tuoi pagamenti e le tariffe pagate, da Attività-> cliccando il simbolo Download a destra della barra di ricerca.  Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema. Chiara   ... View more

Ciao @Giampy,  Grazie per aver scritto sul nostro forum! Capisco che tu voglia collegare un conto cointestato. Se il conto risulta essere anche a tuo nome, dovresti poterlo collegare, tuttavia, il sistema potrebbe comunque rifiutare l'azione poiché il nome del conto non combacia completamente con quello di PayPal. Ti ricordo che non è permesso aggiungere metodi di pagamento appartenenti a qualcun altro nel tuo conto, per motivi di sicurezza. Spero che questa informazione ti sia stata d'aiuto. Chiara   ... View more

Ciao @CynroDrake,  Congratulazioni per il tuo primo post nella Community! Mi dispiace sapere che non sei stato rimborsato e che il tuo reclamo è stato chiuso in favore del venditore. Generalmente, PayPal, considererà come consegnato il prodotto se è stato lasciato nell'area indicata nell'indirizzo di spedizione. Se dal tracciamento risulta consegnato nella stessa zona, potrebbe non essere possibile riaprire il caso. In questa situazione, dovrai metterti in contatto con il corriere per aprire un reclamo con loro.  Spero che questa informazione ti sia d'aiuto. Chiara   ... View more

Ciao @tiziocaio,  Grazie per aver scritto sul nostro forum! Mi dispiace sapere che non sei riuscito a ricevere il tuo rimborso, dopo che la pratica è stata chiusa in favore del venditore. Una pratica  per oggetto ricevuto non conforme, può essere chiusa in favore del venditore se il prodotto non risulta ancora ricevuto dal venditore, in base al tracciamento della merce. Devi tenere in considerazione, che il prodotto deve essere spedito all'indirizzo esatto fornito da PayPal, nella comunicazione inviata dove ti viene richiesto di rispedire la merce. Se hai spedito ad un indirizzo diverso da quello della mail, potresti perdere la Protezione Acquisti.  Se questo non è il tuo caso, e il tracciamento e la prova di spedizione mostrano l'esatto indirizzo del venditore, ricontatta l'Asssistenza Clienti per richiedere un appello della decisone. Hai fino a 10 giorni per fare questo.  Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema. Chiara   ... View more

Ciao @Alona71 ,  Grazie per aver scritto sul nostro forum! Se stai utilizzando il browser, invece dell'App, per trasferire denaro, ti basterà accedere al conto. In alto a destra trovi l'opzione di invio denaro, mentre in centro, sotto il tuo saldo, ci sarà l'opzione trasferisci, se vuoi inviare i soldi del saldo al tuo conto corrente o carta.  Spero di esserti stata d'aiuto.  Chiara   ... View more