PayPal Community

Hey Lelo005,   welcome to the PayPal online community and thank you for your first post. 🙂 Unfortunately, I’m not able to help you with this problem on Community Forum. If you cannot pass this security check, because your new telephone number, my colleagues from customer service are glad to help. Just a quick phone call is required and the problem should be fixed in no time. 🙂   To contact customer service, click "Call Us" on our contact page. You can reach this from Monday to Saturday between 9:00 AM to 7:30 PM.   Best greetings Stina ... View more

Hallo GGKacse,   herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂 Ärgerlich, dass du trotz vorhandenen Guthaben keine Zahlung über PayPal tätigen kannst.    Hast du möglicherweise eine E-Mail erhalten, zwecks eine Zahlungs- bzw. allgemeinen Einschränkung oder dergleichen? Schau am besten auch einmal unter "Konfliktlösungen" nach, ob du dort eventuell mögliche Schritte zur Aufhebung einer Einschränkung hast.    Aus Datenschutzgründen können wir dir über das Forum leider keine Auskunft zu deinem PayPal-Konto geben. Wende dich daher am besten einmal an unseren Kundensupport per Telefon oder Messenger. Diesen erreichst du von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr.    Unsere Kollegen könnten dein Konto prüfen und ggf. Weiteres mit dir besprechen.   Liebe Grüße Stina ... View more

Hallo L3009,   vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Online-Community von PayPal. 🙂   Ärgerlich, dass bei deiner Einzahlung etwas schief gelaufen ist.   Sollte eine Überweisung von einem Bankkonto aus gesendet werden, welches nicht bei PayPal hinterlegt ist, kann diese vermutlich nicht zugeordnet werden.   Sei aber unbesorgt. In der Regel sollte in solch einem Fall die Zahlung innerhalb von 10 Bankarbeitstagen zurück auf das Absenderkonto gesendet werden.   Sollte dies nicht der Fall sein, dann könntest du dich nach 30 Tagen ab dem Einzahlungsdatum bei unserem Kundensupport melden um ggf. einen Nachforschungsauftrag einleiten zu lassen.   Liebe Grüße Stina ... View more

Hallo Drachenknuddel,   willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂 Ärgerlich, dass es zu Problemen bei deinen Einkäufen kam. Wenn dein Fall bereits geschlossen wurde, dann könntest du den Beschwerdegrund nicht mehr selbstständig im Konto ändern. Das ist aber kein Problem. Wende dich hierzu am besten an unseren Kundensupport per Telefon oder Messenger. Klicke dazu auf unserer Kontaktseite einfach auf "Rufen Sie und an" oder "Schreiben Sie uns". Der Kundenservice ist von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr erreichbar.   Unsere Kollegen könnten dein Anliegen prüfen und den Beschwerdegrund möglicherweise für dich noch ändern. Auch bei deinem zweiten Konflikt sind sie dir sicher gern behilflich.   Liebe Grüße Stina ... View more

Hallo J-yah,   vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂   Wenn das Bankkonto deiner Mutter unberechtigterweise bei jemand anderem im PayPal-Konto hinterlegt ist, dann sollte sie sich unbedingt an unseren Kundenservice via Telefon oder Messenger werden. Dieser ist von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr erreichbar.    Unsere Kollegen helfen deiner Mutter sicher gern weiter und gehen mit ihr alle notwendigen Schritte durch.   Liebe Grüße Stina  ... View more