Hallo @Powerpaul2,
danke für deinen Beitrag zur Unterhaltung und willkommen in unserer Community.
Dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit Lastschriftzahlungen kommt, tut mir sehr leid zu lesen, besonders wenn das Problem schon länger besteht.
Eine Liste an Gründen für abgelehnte Zahlungen kannst du in unserem Hilfe-Center nachlesen. In jedem Fall obliegt die Entscheidung, ob eine bestimmte Zahlungsart, wie die Lastschrift, akzeptiert wird, unserem Sicherheitssystem. Meine Kollegen können zwar in einigen Fällen zumindest Vermutungen anstellen, warum zum Beispiel Lastschriftzahlungen abgelehnt werden. Eine garantierte Aussage können sie aber nie treffen. Daher lässt sich auch nie unter Garantie sagen, dass eine bestimmte Zahlungsart in Zukunft verfügbar sein wird. Wir können nur aus Erfahrung sagen, dass meist Guthabenzahlungen die Chancen in der Zukunft verbessern, dass auch Lastschriftzahlungen und andere Zahlungsoptionen angeboten werden. Eine Rolle kann dabei auch spielen, dass die per Banküberweisung vorgenommenen Einzahlungen auch in der Höhe oder höher sind, in welcher auch Lastschriftzahlungen funktionieren sollen. Es bringt beispielsweise selten etwas, wenn man 5€ einzahlt und eine entsprechende Zahlung macht, wenn man in Zukunft 50€ per Lastschrift zahlen können möchte.
Gab es, bevor es bei dir zu den Lastschriftproblemen gekommen ist, irgendwelche Auffälligkeiten? Gab es beispielsweise Zahlungsrückgänge, hat sich das Volumen oder die Höhe der Zahlungen verändert? Es kann auch eine Rolle spielen, ob du mehr unterwegs warst und daher deine Zahlungen von verschiedenen Orten angewiesen hast, du neue Software zum Verschleiern deiner Loginorte oder auch neue Antiviren-Software verwendest.
Ich hoffe, es finden sich hier hilfreiche Infos für dich. Liebe Grüße Clara
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