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Re: KSP - unberechtigte Mahnung?

by Moderator PayPal_Josi in Kontosicherheit
‎May-07-2021 06:04 AM
‎May-07-2021 06:04 AM
Ahoi NickSantos,   vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Community.   ärgerlich zu hören, dass du eine Mahnung erhalten hast.   Die Firma KSP darf im Auftrag von PayPal Forderungen, die durch einen negativen Kontostand entstanden sind eintreiben, daher raten wir dir unbedingt auf das Schreiben zu reagieren. Eventuell hattest du auf deinem alten PayPal-Konto eine Abbuchungsvereinbarung eingerichtet die eingezogen werden sollte. Bitte kontaktiere unsere Kollegen über den telefonischen Weg um in Erfahrung bringen zu können, wie es zu der Forderung kam.   Liebe Grüße Josi ... View more

Re: Geld Weg, Ware weg? Unversicherter Versand = K...

by Moderator PayPal_Josi in Verkaufen
‎May-07-2021 05:55 AM
‎May-07-2021 05:55 AM
Ahoi WTFdidhappen,   vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community,   ärgerlich zu hören, dass ein Konflikt gegen dich entschieden wurde.   Eine Versendung ohne einen Nachweis stellt immer ein erhebliches Risiko für dich als Verkäufer dar, da du im Rahmen des Verkäuferschutzes keinen Nachweis einer Versendung und Zustellung erbringen kannst.   Wir empfehlen dir für zukünftige Verkäufe auf einen versicherten Versand über eine Paketzustellung oder auf ein Einschreiben mit Rückschein zurückzugreifen.   Liebe Grüße und bleib Gesund Josi ... View more

Re: Paypal-Zahlungen aus unserem Shop sollen autom...

by Moderator PayPal_Josi in Verkaufen
‎May-07-2021 05:36 AM
‎May-07-2021 05:36 AM
Ahoi oper-m,   vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Community.   Es freut uns zu lesen, dass du noch weitere Möglichkeiten nutzen möchtest.   Wende dich bitte an unsere Kollegen über den telefonischen Weg, damit geprüft werden kann ob du die Voraussetzungen für die automatischen Abbuchungen erfüllt hast.   Liebe Grüße Josi ... View more

Re: zu hohe Gebühren?

by Moderator PayPal_Josi in Verkaufen
‎May-07-2021 05:10 AM
‎May-07-2021 05:10 AM
Ahoi NklsBsche,   vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Community.   ärgerlich zu hören, dass du mehr Gebühren zahlen musstest.   Möglicherweise hat der Käufer dir zwar deutsche Adressdaten übermittelt, jedoch ist sein PayPal-Konto nicht in Deutschland registriert.   Bei Zahlungen zwischen zwei Deutschen PayPal-Konten fallen die üblichen Gebühren von 2,49%+0,35€ an. Bei Zahlungen von z.B einem Schweizer PayPal-Konto und einem deutschen PayPal-Konto kommen zu den normalen Gebühren noch Grenzüberschreitungsgebühren.   Liebe Grüße Josi ... View more

Re: Betreff: Kredit wird abgelehnt

by Moderator PayPal_Josi in Business
‎May-06-2021 06:12 AM
‎May-06-2021 06:12 AM
Ahoi glueckskindshop,   vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Community.   Der Businesskredit wird genau wie bei einer Bank geprüft, die Ablehnung oder Zusage erfolgt sofort nach Kontoprüfung. Geprüft werden Einnahmen, Häufigkeit von Käuferschutzfällen, Rückzahlungen und andere Faktoren deines Kontos. An der Entscheidung der Ablehnung haben unsere Kollegen keinen Einfluss.   Eventuell gab es in letzter Zeit Veränderungen deines PayPal-Kontos.   Weitere Informationen und die Rufnummer unserer Kollegen zum Businesskredit findest du auf unserer Website.   Liebe Grüße Josi ... View more

Re: Eigene Email-Adresse an anderes Konto vergeben

by Moderator PayPal_Josi in Einstellungen & Funktionen
‎May-06-2021 05:17 AM
‎May-06-2021 05:17 AM
Ahoi Jakedo,   vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.   Eventuell wurde in der Vergangenheit schon einmal ein PayPal-Konto mit der E-Mail Adresse eingerichtet. Sollte das PayPal-Konto nicht von deiner Frau eingestellt wurden sein, haben wir leider nicht die Möglichkeit, die E-Mail Adresse freizuschalten. Die E-Mail Adresse kann keinem weiteren Konto hinzugefügt werden.   Wendet euch unbedingt über den telefonischen Weg an unsere Kollegen, um eine eventuell Erstellung von deiner Frau zu prüfen.   Liebe Grüße Josi ... View more

Re: Wie eröffne ich einen abgeschlossenen Fall?

by Moderator PayPal_Josi in Verkaufen
‎May-06-2021 04:45 AM
‎May-06-2021 04:45 AM
Ahoi tplayboi,   vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Community.   Einen begründeten Widerspruch durch Vorlage neuer Informationen kannst du innerhalb von 10 Tagen einlegen.   Der Nachforschungsauftrag muss mindestens folgende Daten enthalten: Wer war Versender des Paketes? Wer war Empfänger? Wann wurde das Paket zugestellt? An welche Adresse wurde das Paket zugestellt? Liebe Grüße Josi ... View more

Re: Internal Server Error PayPal Plus x Woocommerc...

by Moderator PayPal_Josi in Verkaufen
‎May-05-2021 05:18 AM
‎May-05-2021 05:18 AM
Ahoi monjapichinot,   vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Community.   Das tut uns leid zu hören, dass deine Zahlungsabwicklung über PayPal nicht mehr funktioniert.   Wende dich unbedingt an unseren technischen Händler Support. Nach der Anmeldung in dein PayPal Konto hast du direkt,das Antragsformular.   Liebe Grüße Josi ... View more

Re: Paypal Button per E-Mail versendet aber keine ...

by Moderator PayPal_Josi in Verkaufen
‎May-04-2021 07:12 AM
‎May-04-2021 07:12 AM
Ahoi leisa_ ,   vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Community.   Hast du den Button selbst in deinem PayPal-Konto erstellt oder auf einer Entwicklerseite?   Bei der Erstellung eines Buttons auf der Entwicklerseite kann es vorkommen, dass der Button im Testmodus erstellt wird und nicht im Livemodus. Gesendete Gelder würden deinem PayPal-Konto nicht zugeordnet werden können. Sollte dies der Fall sein, können die Käufer entsprechende Zahlungen leider nur stornieren.   Eventuell hast du eine E-Mail Adresse verwendet, die nicht in deinem PayPal-Konto hinterlegt ist, dies könnte ein Grund für nicht gebuchte Zahlungen sein. Hier hilft es die E-Mail Adresse deinem PayPal-Konto hinzuzufügen und zu bestätigen.   Liebe Grüße Josi ... View more

Re: Ebay Verkauf - Es wurde keine Adresse über Pay...

by Moderator PayPal_Josi in Verkaufen
‎May-04-2021 06:23 AM
‎May-04-2021 06:23 AM
Ahoi mike2k,   vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.   Du bist im Falle eines Konfliktes nur über den Verkäuferschutz abgesichert, wenn du an die Adresse sendest, die in der Transaktion steht. Da dort keine Adresse zu sehen ist, könnte es zu Komplikationen kommen.   Weitere Informationen, welche Bedingungen an einen Nachweis gestellt werden, findest du hier: https://bit.ly/3vJdXp8.   Liebe Grüße Josi ... View more
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