PayPal Community

Ahoi @Laze73,   vielen Dank für deinen ersten Beitrag im PayPal-Community-Forum.   Ärgerlich, dass alle zwei Wochen Gelder abgebucht werden, obwohl dir der Anbieter nichts sagt.   Leider ist mir nicht bekannt zu welchem Anbieter syntygma gehört, dies müsstest du selbst in Erfahrung bringen, um ein mögliches abgeschlossen Abo zu kündigen. Du könntest prüfen, ob du mit deinem PayPal-Konto eine Zahlung im Einzugsverfahren verknüpft hast, welche die regelmäßigen Einzüge erklären. Manchmal werden wiederkehrende Zahlungen jedoch beim Händler direkt abgeschlossen, sodass du diese nur dort beenden kannst.   Liebe Grüße Josi ... View more

Ahoi @snotze,   vielen Dank für deinen ersten Beitrag im PayPal-Community-Forum. ärgerlich, dass du dich nicht einloggen kannst, da du eine neue Rufnummer hast. Eine Antwort auf deine Frage findest du direkt über deinem Post bzw. in den anderen Beiträgen der Nutzer. Liebe Grüße Josi ... View more

Hätte der Händler eine Rückzahlung veranlasst, würdest du diese in deinem PayPal-Konto nachvollziehen können. Sobald der Verkäufer diese anstößt, siehst du diese fast zeitgleich in deinem Konto. Du kannst davon ausgehen, dass er dir nicht die Wahrheit sagt. Josi ... View more

Vielen Dank für deine Rückmeldung. PayPal führt die Rückabwicklung einer Zahlung nicht durch, dies muss der Händler selbst veranlassen. Indem Zug in der er dir die Stornierung bestätigt hat, hätte eine Rückzahlung des Betrages von diesem ausgelöst werden können. Josi ... View more

Ahoi @Melli84, vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community. Ärgerlich, dass der Händler trotz Stornierung deiner Bestellung noch keine Rückzahlung veranlasst hat. Die Rücksendung einer Zahlung ist von Händler zu Händler verschieden. Wann der Verkäufer, bei welchem du deinen Kauf durchgeführt hast, eine Rückzahlung anweist, steht meistens in dessen Nutzungsbedingungen. PayPal deckt den Widerruf eines Kaufes nicht ab, sofern du Schwierigkeiten hast, dein Geld zurückzuerhalten, müsste eine Klärung außerhalb erfolgen. Hierbei kann dich eventuell der Verbraucherschutz oder das Online-Streitbeilegungsportal unterstützen. Liebe Grüße Josi ... View more

Ahoi @LiSyko, vielen Dank für deinen Beitrag im PayPal-Community-Forum. Ich kann nachvollziehen, dass du über diese Vorgehensweise verärgert bist. Bei Zahlung nach 30 Tagen wählst du aus, dass der Betrag nach Ablauf dieser Frist von deinem Bankkonto eingezogen und nicht sofort fällig wird. Dies bedeutet nicht, dass du erst auf die Ware wartest und dann zahlst. Insofern der Händler den Kaufvertrag storniert hat, sollte dir dieser im Normalfall eine Rückzahlung senden. Da dies nicht passiert ist, war der Weg einen Fall zu öffnen genau richtig. Dadurch wird jedoch nicht die Zahlung pausiert. Möchtest du eine Verschiebung der Abbuchung, kannst du diese gebührenpflichtig beantragen. Liebe Grüße Josi ... View more

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich würde dir trotz dessen empfehlen anzurufen, um dies zu klären. Gibt es eine Forderung, welche von dir trotz der Einschaltung eines Inkassos nicht beglichen wird, könnten diese einen Gerichtsvollzieher beauftragen, um die Forderung plus weitere anfallende Gebühren einzutreiben. Liebe Grüße Josi ... View more

Ahoi @Anela92, vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der PayPal-Online-Community. Ärgerlich, dass du ein Schreiben von KSP erhalten solltest, welches an eine alte Adresse von dir ging. Möglicherweise hast du in der Vergangenheit eine Zahlung über einen Kauf auf Rechnung abgewickelt, welcher früher nicht direkt über dein Konto abgewickelt worden ist. Die Begleichung der Rechnung musste in diesem Fall per Überweisung von dir selbst durchgeführt werden. Am besten wendest du dich an meine Kollegen, welche dir bei der Suche helfen könnten. Liebe Grüße Josi ... View more

Ahoi @Teajay82, vielen Dank, dass du dich auf einen Beitrag in der Community meldest. Leider ist es genauso wie @PayPal_Klaudio  bereits geschrieben hat. PayPal kann eine Echtzeitüberweisung nicht verarbeiten, daher kann der Betrag im schlimmsten Fall nicht deinem PayPal-Konto gutgeschrieben werden und geht wieder zurück an dein Bankkonto. Aus diesem Grund wird dir der Punkt, dass eine Blitzüberweisung oder der Gleichen möglich ist, auch nicht unter Geld einzahlen angeboten. Sondern es wird von einer Bearbeitungsdauer von bis zu drei Bankarbeitstagen gesprochen. Liebe Grüße Josi ... View more