Hallo SouSa28,
herzlichen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Online-Community von PayPal. ☺
Aus Datenschutzgründen kann ich in diesem Forum leider keine spezifischen Anfragen zu deinem PayPal-Konto beauskunften.
Gerne versuch eich dir mit allgemeinen Informationen zu helfen.
Die verzögerte Verfügbarkeit von einer Zahlung bedeutet, dass wir eingehende Zahlungen für maximal 21 Tage einbehalten. Das ist eine branchenübliche Maßnahme zur Gewährleistung von Käufer- und
Verkäufersicherheit.
Die Einbehaltung bestimmter Zahlungen trägt dazu bei, Verluste zu vermeiden. Darüber hinaus können wir so das Vertrauen der Käufer steigern, damit sie auch zu dir gerne wiederkommen.
Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass das PayPal-Konto des Verkäufers z.B. bei Rückbuchungen oder Konflikten ausreichend gedeckt ist.
Das Geld gehört natürlich dem Verkäufer. Es ist nur vorübergehend nicht verfügbar, bis der Käufer den bestellten Artikel oder die Dienstleistung im beschriebenen Zustand erhalten hat.
Wenn eine deiner Zahlungen einbehalten wird, dann kannst du Folgendes tun, um dein Geld schneller zu erhalten:
Versende die Ware direkt mit einem der von uns unterstützten Versandunternehmen oder bezahle den Versand und drucke die Versandetiketten auf der PayPal-Seite aus.
Du kannst die Versandinformationen direkt in deinem PayPal-Konto hochladen, und die Lieferung wird automatisch bestätigt.
Sobald wir verifizieren konnten, dass der Käufer den Artikel erhalten hat, geben wir die Zahlung innerhalb von 48 Stunden frei.
Liebe Grüße und bleib gesund
Alina
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