Guten Tag, ich habe ein Problem:
Ich habe etwas auf eBay verkauft, die Zahlung wurde einbehalten, da mein Verkäuferprofil noch relativ neu ist.
Die Ware wurde nach dem ersten Versand durch DHL an mich zurückgesendet, weil das Porto unzureichend berechnet war.
Also habe ich ich die Sendungen erneut versandt, beide Pakete sind beim Käufer angekommen:
Der Käufer hat mir dazu auch bereits auf eBay bedankt und eine positive Bewertung hinterlassen.
In der PayPal Transaktion sind aber noch die Sendungsdaten vom ersten mal hinterlegt und ich kann diese nicht vollständig entfernen. Diese Daten werden natürlich nicht mehr aktualisiert, da sie von DHL storniert wurden.
Deshalb wird die Zahlung nun zwei Tage nachdem die Pakte beim Käufer angekommen sind immernoch einbehalten.
Danke
