Hallo,
ich habe 2 Faelle bei paypal offen. meines wissens nach, und das ist auch das, was ich beobachtet habe, wird das geld einbehalten bzw. vom konto abgezogen, nachdem ein kaeufer einen fall meldet. > anschliessend gereaet das paypal konto ins minus wenn nicht genug guthaben vorhanden ist. Das war bei mir der Fall (ergo, wurde das geld abgezogen und es ist NICHT mehr in meinem besitz). Eine Rueckerstattung ist, wenn paypal im minus ist, nicht moeglich, das war bereits mehrere male so. Nun konnte ich das minus auf paypal ausgelichen und wollte die Rueckerstattung anordnen bzw. das geld zueruckschicken, daraufhin kam die meldung, dass "das Guthaben nicht ausreichend ist".
Es war do immer so, dass, wenn eine Rueckerstattung getaetigt wird, das einbehaltene geld automatisch zueruckerstattet wird, sobald paypal im plus ist. wieso kann ich keine Rueckerstattung anordnen?
