Wiederspruch

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Kann mir jemand sagen wo ich diesen verflixten Button für einen Wiederspruch finde? Ich kann damit nix anfangen *** weil es keine Spalte mit Aktion für Wiederspruch gibt.  Ich sag schon mal Danke 

  1. Gehen Sie zu Konfliktlösungen.
  2. Klicken Sie auf Problem melden.
  3. Wählen Sie Geschlossene Fälle im Dropdown-Menü und suchen Sie nach dem Käuferschutzantrag, den Sie anzeigen möchten.
  4. Klicken Sie in der Spalte "Aktion" auf Widerspruch.
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11 ANTWORTEN 11

Ulli_T
Häufiger Beitragsleistender
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@FrauCulle 

 

Einen solchen Button (Fall erneut öffnen oder Widerspruch gegen die Entscheidung einlegen) gibt es leider nicht.

Die einzige Chance ist, die Hotline anzurufen und dort eine erneute Fallöffnung zu verlangen.

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FrauCulle
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Hallo,

an der Hotline ist ein Sprachroboter, wo man immer wieder von Punkt A nach B geschickt wird, ohne jemals einen Menschen direkt zu sprechen zu bekommen. Es ist zum Verzweifeln.

was ist nur aus paypal geworden? 

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