Viagogo Karten für ein nicht existentes Spiel

[Matad0r]

Hallo zusammen, Ich habe mich bezüglich viagogo hier mal bei den anderen Topics eingelesen, was mich etwas pessimistisch werden lässt. Ich habe ein ähnliches Problem wie viele andere nur mit einer Besonderheit Meine Freundin hat mir über viagogo zum Geburtstag Tickets für Barcelona vs Sevilla gekauft. Leider wusste sie in ihren guten Glauben nichts von dem negativen Ruf dieser Firma. Die Karten werden bis heute noch nicht offiziell angeboten. Jetzt habe ich gelesen, dass dieses Jahr gar kein Spiel im Camp Nou stattfindet. Statt wie zuvor Hin und Rückspiel wird erstmals in der Supercopa nur ein Spiel auf neutralem Boden ausgetragen und das vermutlich in Tanger (Marokko). Viagogo selbst hat den Ort nachträglich von Camp Nou in "venue tbd" (Austragungsort wird noch bekannt gegeben) geändert. Insofern möchte ich, dass meine Freundin natürlich ihr Geld zurückbekommt, da gar kein Spiel dort sattfindet. Welche Möglichkeiten hat man hier. Einen Fall bei PayPal aufmachen? Ich habe in den anderen Topics einiges gelesen und mich natürlich informiert. Aber anders als da findet das Event nicht statt. Es handelt sich darüber hinaus um eTickets (fragt mich nicht was genau das soll bin da auch überfragt) die eine Woche vor Spielbeginn zum Download bereitgestellt werden sollen. Würde mich freuen, wenn man vllt einige nützliche Hinweise hätte? Danke im Voraus

[niclasreich · Accepted solution]

Hallo,

am besten eröffnest du einen Konflikt unter Konfliktlösungen. Mehr Informationen zur PayPal Konfliktlösung. Bitte gib dabei möglichst genaue Details an, denn ein einmal geschlossener Konflikt kann nicht wieder geöffnet werden.

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