Geld Eingang

[Laterne1]

Hallo ich habe eine Frage. Mir hat ein bekannter gerade 150€ geschickt und dann standen da nur 25,67€ wie kann das möglich sein. Steht auch nirgends in den Aktivitäten ob irgendwas abgebucht wurde oder so. Liebe Grüße

[Ulli_T]

Das darf so nicht sein!

Wenn Dein Bekannter in seinem Paypal jetzt eine Zahlung an Dich über 150 Euro stehen hat, dann müsste bei Dir ein gleichlautender Geldeingang stehen (bzw. 150 Euro - Paypal Gebühren, falls nicht an Freunde und Familie gezahlt wurde).

[PayPal_Stina]

Hallo Laterne1,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Online-Community von PayPal. 🙂

Ärgerlich, dass auf deinem Guthaben nicht der Betrag zur Verfügung steht, der dir auch gesendet wurde. 

Hast du schon geprüft, ob auf deinem Bankkonto ggf. eine Abbuchung zu einem deiner Käufe fehlgeschlagen ist? In solchen Fällen, würde der offene Betrag dann erst einmal vom Guthaben abgezogen werden. Dies könnte erklären, weshalb du nicht die kompletten 150€ erhalten hast.

Aus Datenschutzgründen können wir dir über das Forum jedoch keine Auskunft zu deinem PayPal-Konto geben. Wende dich daher am besten an unseren Kundensupport per Telefon oder Messenger, falls weiterhin unklar sein sollte, wohin das restliche Geld ist.

Liebe Grüße

Stina