Bankkonto kann nicht entfernt werden
shasu23
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Gesendet am
Jun-22-2018
05:52 PM
Hallo, vielleicht kann mir hier jemand helfen, da PayPal nur vorgefertigte Mails versendet und null weiterhilft. Ich möchte gern mein altes Konto entfernen. Leider kann ich dies nicht bewerkstelligen, da noch eine Transaktionen offen sein soll. Ich kann mir nicht erklären was hier noch offen sein soll, da alles bezahlt ist. Weiß hier vielleicht jemand einen Rat? Danke im voraus.
1 ANTWORT 1
PayPal_André
Moderator
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Jul-10-2018
02:02 PM
Hi shasu23,
willkommen in der Community!
Wenn ein Bankkonto entfernt werden soll, ist es wichtig, dass es keine Zahlungsvereinbarung mehr gibt, die auf dieses Konto verweist. Check das bitte mal unter Einstellungen -> Zahlungen -> Zahlungen im Einzugsverfahren. Wenn auch dort nichts mehr auf das zu entfernende Bankkonto verweist, es sich aber dennoch nicht entfernen lässt, dann melde dich bitte mal bei unserer Hotline.
Vielen Dank und liebe Grüße
André
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