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REMBOURSEMENT EN ATTENTE

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thibautledig
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Bonjour qu'elle est le délai du remboursement en attente

18 RÉPONSES 18

REMBOURSEMENT EN ATTENTE

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jmarc_38
Conseiller estimé

bonjour

Bonjour qu'elle est le délai du remboursement en attente

 

je vous redonne la procédure pour trouver le remboursement , et/ou il sera remboursé , ainsi que l'explication ( statut ) en attente 😉

 

En attente : il est possible que nous n'ayons pas encore reçu l'argent du compte bancaire de l'acheteur destiné au virement immédiat, ou que le vendeur ait effectué un virement différé qui n'a pas encore été compensé. L'argent est généralement disponible sur votre solde PayPal sous 7 jours ouvrés.

 

Où est mon remboursement ?

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/article/o%C3%B9-est-mon-remboursement%C2%A0-faq1212?app=searchAut...

 

Pour localiser votre remboursement sur votre compte PayPal :

Accédez à votre page Activité.
Vos derniers paiements s'affichent automatiquement.
Recherchez la transaction qui vous intéresse et cliquez dessus pour afficher les détails.
Pour les transactions plus anciennes, sélectionnez des dates en haut de la page et utilisez l'option Filtres avancés.
Sélectionnez Remboursements. Les transactions s'affichent automatiquement.

 

Les remboursements dépendent de la source d'approvisionnement utilisée pour la transaction.

 

Si vous avez payé par carte, le remboursement est effectué directement sur cette même carte. Il apparaît sur votre relevé bancaire dans les 30 jours, selon l'émetteur de votre carte. Pour en savoir plus, contactez-le directement.
Si la carte avec laquelle vous avez payé est résiliée ou non valable, contactez l'émetteur, car l'argent est tout de même remboursé sur le compte associé.

Si vous avez payé par solde PayPal ou compte bancaire, le montant est crédité sur votre solde PayPal.

Si vous avez payé partiellement par solde PayPal et par carte, nous vous remboursons le montant payé par carte directement sur la carte et le reste sur votre solde PayPal.


Voici quelques états de remboursement courants :

En attente : il est possible que nous n'ayons pas encore reçu l'argent du compte bancaire de l'acheteur destiné au virement immédiat, ou que le vendeur ait effectué un virement différé qui n'a pas encore été compensé. L'argent est généralement disponible sur votre solde PayPal sous 7 jours ouvrés.

 

Remboursé ou Partiellement remboursé : le remboursement a été effectué. L'argent doit avoir été crédité sur votre solde PayPal ou votre carte bancaire.

 

Suspension temporaire : la transaction a été remboursée avant que l'argent ne soit compensé sur votre compte bancaire. Le remboursement est crédité sur votre solde dès cette procédure terminée, au bout 8 à 10 jours ouvrés.

REMBOURSEMENT EN ATTENTE

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thibautledig
Contributeur

Bonjour celà fait déjà 5 jours que j'attend donc je dois attendre encore 2 jours j'imagine?

J'ai payé par carte bancaire , sa à était débité sur mon compte bancaire maintenant je sais que le remboursement va être sur mon compte paypal

Juste il est en attente donc j'imagine que je serai bientôt remboursé.

REMBOURSEMENT EN ATTENTE

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jmarc_38
Conseiller estimé

ah non :
J'ai payé par carte bancaire , sa à était débité sur mon compte bancaire maintenant je sais que le remboursement va être sur mon compte paypal

Si vous avez payé par carte, le remboursement est effectué directement sur cette même carte. Il apparaît sur votre relevé bancaire dans les 30 jours, selon l'émetteur de votre carte. Pour en savoir plus, contactez-le directement.

==> sur votre compte bancaire pas sur le compte paypal
Si la carte avec laquelle vous avez payé est résiliée ou non valable, contactez l'émetteur, car l'argent est tout de même remboursé sur le compte associé.

REMBOURSEMENT EN ATTENTE

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thibautledig
Contributeur

REMBOURSEMENT EN ATTENTE

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jmarc_38
Conseiller estimé
c'est l'état du remboursement sur le compte PayPal , mais ce remboursement ne devrait pas être créditer une fois terminé en solde PayPal, mais crédité sur votre compte bancaire lié à la CB ... qui à payé

REMBOURSEMENT EN ATTENTE

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jmarc_38
Conseiller estimé
pour en être sur 😉

Appeler le Service clientèle ( avec le Code d'identification temporaire )
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call


1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur le lien 'Service Clientèle' situé au bas de chaque page du site PayPal.
3. Cliquez sur 'Appelez-nous'.
4. Un code d’identification temporaire à 6 chiffres apparaîtra sur votre écran. Il sera valable une heure

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Nos heures d’ouverture changent pendant les fêtes. Nos lignes seront fermées le 25 décembre, Nos heures d'ouverture seront réduites les 24 et 26 décembre, ainsi que les 1er janvier.
Nos heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche

Instructions spéciales
Appel gratuit depuis une ligne fixe. Remarque : Si vous appelez hors de France, utilisez le numéro de téléphone suivant : +353 1 436 9005 (des frais d'appels internationaux peuvent s'appliquer).
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.

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jmarc_38
Conseiller estimé
dans "détail" de cette opération , il devrait y avoir remboursé sur x ou vers y
https://history.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_history&nav=0.3
l'onglet historique dedans vous donnera le détail

REMBOURSEMENT EN ATTENTE

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thibautledig
Contributeur

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thibautledig
Contributeur

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