Bonsoir,
depuis dimanche soir j'ai un problème avec une transaction.
En effet j'ai commandé un produit sur le site de la Fnac, et suite à une erreur j'ai annulé la commande!
Donc depuis dimanche j'ai cette transaction en attente. J'aimerai pouvoir l'annuler car l'argent est bloqué (400€ alors que Noel arrive).
J'ai contacté le service client qui m'a dit que non, que je pouvais me servir de mes fonds, or ce n'est pas vrai.
Sur d'autres sujets, c'est marqué qu'il faudrait attendre un délai de 30 jours, c'est trop pour moi!
Merci d'avance pour venir à mon secours!
