Bonjour à tous,
Beaucoup d'entre vous nous adressent leurs questions sur ces paiements qui semblent en attente sans raison spécifique à la base. Voici quelques infos qui pourront vous aider 😉
Une autorisation est un accord entre un acheteur et un vendeur. L'acheteur autorise par avance le vendeur à prélever de l'argent sur son compte PayPal pour le paiement d'un achat.
Vous pouvez consulter vos autorisations de paiements dans la rubrique
Activité de votre compte PayPal.
Si votre autorisation est :
•
En attente : le vendeur n'a pas encore accepté le paiement. Certains vendeurs attendent de vous avoir expédié l'objet ou que vous l'ayez reçu avant d'accepter le paiement.
•
En cours : seulement une partie du montant du paiement a été acceptée. Vous devrez alors patienter jusqu’à ce que le vendeur collecte le reste de l’argent pour que l’autorisation obtienne le statut "terminé".
•
Terminé : le vendeur a accepté la totalité du montant du paiement.
•
Annulé : le vendeur a décidé d’annuler le paiement. Nous vous invitons alors à le contacter pour comprendre pourquoi il a souhaité annuler l'autorisation.
•
Expiré : un paiement expire automatiquement après 30 jours. Contactez votre vendeur si vous souhaitez renouveler votre paiement.
