Double prélèvement dans deux de devises différentes, pour un seul et même achat

[phil732]

Bonjour,  

J'ai eu la mauvaise surprise de voir que j'ai étais prélevé deux fois de suite pour un seul achat effectué chez un même marchand.  Le premier prélevement a été effectué en GPB (163,98) et le deuxième en EUR ( -190,29 EUR) cinq jour apres. Ce prélèvement en euros porte l'intutilé "echec de virement de compte bancaire". 

Or je précise que le premier prélevement a bien été débité sur mon compte bancaire et que j'ai bien acheté qu'un seul produit chez ce marchand.

Une idée svp ?

[PayPal_Francois]

Salut Phil,

Si le transfert est indiqué comme un échec du côté de PayPal, cela signifie que pour une raison ou une autre, le virement bancaire n'est jamais parvenu correctement.

Je vous conseille de contacter votre banque et vérifier si le virement n'a pas été annulé, faute de solde ou autre.

François