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Delcano1
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Envoyé le
janv.-29-2022
07:54 AM
1 RÉPONSE 1
jmarc_38
Conseiller estimé
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janv.-29-2022
06:06 PM
bonjour @Delcano1
vous devrez contacter le vendeur /
à savoir /
Si vous devez annuler une commande ou une autorisation PayPal sur votre compte, contactez directement le vendeur. Une commande ou une autorisation est un contrat entre vous et le vendeur pour acheter un objet d'un montant défini, et PayPal n'a pas la possibilité d'annuler ce contrat.
Pour trouver les coordonnées du vendeur :
- Cliquez sur Activité en haut de la page.
- Cliquez sur la transaction dans votre liste de transactions récentes.
Sur la page Détails de la transaction, vous verrez le nom, l'adresse email, et, si disponible, le numéro de téléphone du service client du vendeur.
Informations supplémentaires :
- Les commandes et les autorisations expirent généralement au bout de 30 jours.
- Les autorisations peuvent également être placées pour un prochain achat, par exemple un séjour à l'hôtel ou une réservation. Ce type d'autorisation ne sera pas traité, tant que vous ne serez pas arrivé.
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