Segnala una transazione non consentita o un accesso non autorizzato

[PayPal_Martina]

Ciao!  

Benvenuto nella Community. Se hai notato modifiche al tuo conto o pagamenti non autorizzati, non ti preoccupare: qui trovi tutte le informazioni necessarie per ripristinare la sicurezza del tuo conto.  

Come prima cosa, se credi che il tuo conto sia stato compromesso, modifica la tua password e aggiorna le tue domande di sicurezza (potremmo limitare le funzionalità del tuo conto finché non provvederai in merito) e se non hai accesso al conto, recupera la tua password. Dopo aver ripristinato l’accesso al conto, controlla i cambiamenti non autorizzati e aggiorna tutti i dati che sono stati modificati senza il tuo consenso.  

Se hai notato una transazione che non hai autorizzato sul tuo conto PayPal o sull'estratto conto del tuo conto bancario o della tua carta, informaci subito tramite il Centro risoluzioni. 

Per segnalare un'attività fraudolenta: 

1. Vai al Centro risoluzioni. 
2. Clicca "Segnala un problema". 
3. Seleziona la transazione che desideri contestare e clicca "Continua". 
4. Seleziona "Desidero segnalare un'attività non autorizzata". 
5. Clicca "Continua". 
6. Segui le istruzioni per aprire la pratica. 

Se non riesci a effettuare l'accesso al conto, puoi segnalare un problema contattando l’Assistenza Clienti.   

Importante: verifica i tuoi pagamenti automatici. L'addebito potrebbe essere associato a un servizio che hai sottoscritto in passato.  

Grazie per l'attenzione e buona navigazione 🙂

[tatanka79]

problema addebiti sarl et non autorizzati aiuto!

[glm89]

Salve, nei movimenti della postepay risulta un pagamento effettuato con paypal, ma nella cronologia di paypal non risulta niente. Non so come annullarlo. Qualcuno mi può aiutare?

[Ely22]

Ciao, ho notato una transazione non autorizzata da me. Come si procede in questi casi? Ho bloccato il pagamento automatico, ma per avere il rimborso? La carta meglio bloccarla?

[coyOTE61]

Anche io lo stesso problema Dovrò denunciare la frode alle competenti autorità

[JMarzoo]

Salve vorrei avere informazioni su questo pagamento non autorizzato sulADDEBITO PREAUTORIZZATO PayPal (Europ CID.LU96ZZZ0000000000000000058 040122 MAN.4BRJ224ZN3ENL, potreste darmi info? grazie

[giuliana64]

Buongiorno, ho da pochi minuti ricevuto una vostra mail di ricevuta di un pagamento che però non ho effettuato io. vorrei annullarlo

[Enrico3490]

Probabilmente qualcuno è entrato nel mio conto perché quando accedo mi dà errore, cosa devo fare?

[mattia888]

non riesco a segnalare un problema, al termine mi da sempre errore del sistema del centro assistenza paypal. (ieri ho ricevuto due acquisti effettuati dal mio conto paypal non autorizzati, sospetto attacco hacher o furto della password e non riesco a segnalare questo problema)

[Osti77]

Sono stato truffato, ho trovato 2 pagamenti per l acquisto di 2 prodotti da me mai acquistati e spediti in sicilia a persone sconosciute, io vivo in toscana e queste operazioni ammontano a quasi 1000 euro. Ho segnalato a paypal ma secondo loro è tutto regolare. Ho fatto denuncia ai carabinieri, ma paypal contesta il mancato pagamento... cosa posso fare? Grazie