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O objetivo da comunidade é facilitar a troca de conhecimento entre usuários, e por aqui você vai achar vários tópicos legais que podem te ajudar com dúvidas gerais sobre a conta, proteção ao comprador e vendedor, conversão de moedas, etc.
Além dos tópicos da comunidade, você pode acessar nossa Central de Ajuda.
A Central de Ajuda, por enquanto, é o único canal de atendimento disponível para casos de troca de senha, recuperação de conta, pagamentos negados ou problemas de autorização ao adicionar dados financeiros com a mensagem "Não foi possível realizar esta ação, por favor tente novamente mais tarde".
Você também tem a opção de falar com um de nossos atendentes acessando a nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, clicando aqui. que vamos conseguir entender melhor o que houve e te ajudar nisso. 😉
Se você não tiver acesso à sua conta PayPal, siga os passos a seguir para falar conosco sem ter feito log in na conta:
1- Ao clicar no link paypal.com/br, role a página e lá embaixo, no canto esquerdo, escolha a opção "Fale Conosco".
2- Clique em "Problemas Comuns" e selecione"Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".
3- Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link.
4- Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real com um de nossos agentes.
Para atendimento em outras nacionalidades, Clique Aqui.
Estamos te esperando 😉
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Isto que recebi do paypal pelo chat 24 horas depois, mais se tiveram tempo pra responder e pq não avaliaram meu caso para liberar pois meu cupom esta no meu painel disponivel.
5:45 PM
- Graziela
As mensagens são processadas na ordem em que são recebidas e lhe enviaremos uma notificação em seu aplicativo, conta do PayPal ou e-mail assim que respondermos. Obrigado.
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Uso o banco do Brasil e sempre que vou confirmar o pagamento do pix pra minha conta do PayPal da esse erro, já tentei outras chaves e o resultado é o mesmo
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Não consigo escolher outro meio de pagamento. Só aparece a opção "cartão", a opção de usar o saldo do Paypal não aparece.
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Bom dia,
Sou cliente Paypal a uns 2 anos e me deparo que há uma promoção de um voucher no valor de 50 reais.
Mas quando clico no link para poder resgatar essa promoção, aparece uma mensagem de erro dizendo que minha conta não é elegível.
Gostaria de saber quais são os termos de elegibilidade para aproveitar dessa promoção e como eu poderia resgatá-la
desde já, agradeço.
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O serviço de Family and Friends no Brasil está inoperante tanto para pagamento quanto para recebimento ou apenas para pagamento, podendo receber neste tipo de formato? Estou com uma certa urgência!
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