Se o seu post foi movido para cá, sua dúvida é um pouco específica...

PayPal_Andre
Moderador
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O objetivo da comunidade é facilitar a troca de conhecimento entre usuários, e por aqui você vai achar vários tópicos legais que podem te ajudar com dúvidas gerais sobre a conta, proteção ao comprador e vendedor, conversão de moedas, etc.

 

Além dos tópicos da comunidade, você pode acessar nossa Central de Ajuda.

 

A Central de Ajuda, por enquanto, é o único canal de atendimento disponível para casos de troca de senha, recuperação de conta, pagamentos negados ou problemas de autorização ao adicionar dados financeiros com a mensagem "Não foi possível realizar esta ação, por favor tente novamente mais tarde".

 

Você também tem a opção de falar com um de nossos atendentes acessando a nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, clicando aqui.  que vamos conseguir entender melhor o que houve e te ajudar nisso. 😉  

 

Se você não tiver acesso à sua conta PayPal, siga os passos a seguir para falar conosco sem ter feito log in na conta:

 

1- Ao clicar no link paypal.com/br, role a página e lá embaixo, no canto esquerdo, escolha a opção "Fale Conosco".

2- Clique em "Problemas Comuns" e selecione"Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".

3- Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link.

4- Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real com um de nossos agentes.

 

Para atendimento em outras nacionalidades, Clique Aqui.

 

Estamos te esperando 😉 

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4.359 RESPOSTAS 4.359

GeaneCLima
Colaborador
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Olá, estou tentando transferir o saldo da minha conta paypal para uma das minhas contas Bancárias,mas mostra essa seguinte mensagem:"Não e possível adicionar esta conta bancária nesse momento." Já fazem 3 semanas e não consigo resolver. Tentei transferir para minha conta do Banco Inter e Nubank e nada. 

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mariosilva1994
Colaborador
Colaborador

Oi!

 

Você já confirmou a conta? assim que uma conta bancária é adicionada no PayPal, eles depositam um valor simbólico na conta e pedem para você dizer o quanto foi depositado para confirma-lá, somente após a confirmação que é possível fazer a transferência. 

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vn11
Novo membro da Comunidade

eu inseri o meu cartão e para confirmar, peguei o meu extrato com os valores e inseri, e o sistema diz que é incorreto. não entendo porquê, já que inseri tudo certo os 2 valores e simplesmente removeram o meu cratão. estou muito decepcionada com o app. 😞

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Guimello
Novo membro da Comunidade
Minha conta está como cancelada por falta de confirmação de email como eu faço pra validar ela agora
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Mxkckskkxkzkzks
Colaborador
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Olá, minha conta foi bloqueada por eu ser menor de idade, porém eu tinha saldo no PayPal, queria saber como recupero o dinheiro
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EmelyChan
Novo membro da Comunidade

Eu moro no Brasil e não consigo recebr um pagamento internacional, consta que minha conta tem um erro

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Bergue2021
Novo membro da Comunidade

010101
Novo membro da Comunidade
Preciso receber um dinheiro do meu pai que está nos EUA. Ele não tem conta bancaria la, so usa Paypal. Mas ele não consegue me passar o e-mail. Conversei com um amigo e ele me disse que tinha como gerar um tipo de link e que era so enviar para meu pai, ele clicava e apareceria para ele me "pagar". Mas eu ja tentei de tudo e não tem essa opção de gerar o tal do link. Me ajudem por favor.
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Rogeriotricolor
Novo membro da Comunidade
Minha conta tá ilimitada o que eu faço
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Thyago3
Colaborador
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Olá

Tenho um app e adicionei o botão de carrinho de compras a ele. Percebi que nesta etapa tem uma opção "continuar comprando" que volta o usuário para o catálogo de produtos.

Porém quando abro a página no celular, a opção "continuar comprando" não aparece, nem colocando em "versão para computador"

O que pode estar acontecendo??

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