accès restreint

Paris13
Contributeur
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Bonjour!

Un accès restreint a été imposé à mon compte, indiquant que je devais mettre à jours les informations. J'ai tout rechargé (Kbis, cartes d'identité, résidence, associés...), mais rien ne change.

J'ai lancé une réclamation, avec une promesse de réponse dans les 24 heures.

Cela fait 48 heures, et toujours rien.

Y-a-t-il un numéro de téléphone de Paypal pour régler ce problème?

Merci de votre aide.

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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé
bonjour , oui

Appeler le Service clientèle ( avec le Code d'identification temporaire )
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.
1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur le lien 'Service Clientèle' situé au bas de chaque page du site PayPal.
3. Cliquez sur 'Appelez-nous'.
4. Un code d’identification temporaire à 6 chiffres apparaîtra sur votre écran. Il sera valable une heure

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Nos heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche
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