Mon compte a été restreint

gubikk
Contributeur
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Salut paypal team je ne peux plus rien faire avec mon compte PayPal

 

voila le message : Nous avons remarqué une activité sur votre compte qui n'est pas conforme à nos Conditions d'utilisation. Nous ne pouvons donc plus vous proposer les services PayPal

Pour résoudre le soucis il m'a été demandé de vérifier mon identité, ce que j'ai fait.

Mais depuis aucune réponse mon compte est toujours restreint.

 

 

Cordialement Guillaume B.

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2 RÉPONSES 2

jmarc_38
Conseiller estimé
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bonjour @gubikk 

il doit manquer du texte sur votre message, je pense 🙂

( celui de PayPal )

"Nous ne pouvons donc plus vous proposer les services PayPal" ==> très mauvais signe 😞

car il devrait indiquer , un compte restreint permanent , blocage des fonds 180 jours et sans doute l'interdiction d'utiliser PayPal à l'avenir ...

 

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gubikk
Contributeur
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Capture d’écran 2020-10-01 à 10.24.34.png

 Franchement je ne comprends pas, je n'ai reçu aucune explication, il n'y avait aucune transaction frauduleuse...

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