J'ai un compte business bloqué, que faire je ne peux pas contacter le service client
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Bonjour, mon compte business est bloqué et je ne peux pas contacter le service client.
Un problème de mot de passe mais je n'ai pas changé de mot de passe à mon sens.
Pour récupérer un mot de passe, le site affiche une erreur.
Dans combien de temps pourrais je avoir accès a mon compte.
Comment demander de l'aide si je ne peux meme pas me connecter
merci beaucoup
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Bonjour Annapr.
Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum d'Aide PayPal.
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontriez des difficultés pour vous connecter. J'espère que vous avez pu retrouver l'accès à votre compte PayPal depuis votre dernier message. Si ce n'est pas le cas, il est nécessaire de nous contacter sur un point de contact sécurisé, pour mettre à jour votre mot de passe.
Pour cela pas d'inquiétude, vous avez renseigné la France comme pays, sur notre Forum PayPal. Si tel est le cas, veuillez composer le : 0800 942 890 (numéro gratuit disponible depuis une ligne fixe uniquement). Depuis un téléphone mobile, composez le : 01 86 99 56 53 (prix d'un appel local répertorié). De 9h00 à 19h30 et du lundi au vendredi. En sélectionnant le bon menu lors de votre appel, vous aurez la possibilité de nous contacter sans être connecté. Un de nos agents sera ravi de pouvoir vous assister.
Depuis un autre pays, rendez-vous sur notre page "Contacter le Service clientèle". Vous trouverez en bas de la page, les options pour nous contacter. Ces options seront disponibles durant les heures d'ouverture de nos services, selon votre pays.
Merci de votre compréhension.
Audrey
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