Impossible de se connecter, autentification forte si changement de 06 ?
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour j'habite en France et utilise Paypal depuis de longues années mais là j'ai déménagé et changé aussi de téléphone, de banque... Il faudrait tout remettre en ordre sur mon compte Paypal sauf qu'avec l'identification forte par SMS impossible de me connecter du coup mon 06 ayant changé... Et contacter Paypal directement semble IMPOSSIBLE, (plusieurs n° indiqués sur le site ne sont pas/plus attribués, est-ce normal ? Et quand on appelle sur les n° qui semblent valides, on a la petite musique pendant des heures...) du coup je n'ai pas trouvé comment faire ! Donc ? c'est quoi la solution ?
Merci d'avance...
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Là je teste juste pour voir si les réponses par mail arrivent effectivement !... Merci d'avance pour vos conseils !
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour j'ai trouvé ma solution avec beaucoup, beaucoup, beaucoup de patience... j'ai appelé le <supprimé> on tombe sur un menu déroulant, la plupart du temps on arrive après plusieurs choix sur au final un "merci d'avoir contacté Paypal" (robotique !) et c'est un **bleep** de sac... mais certaines options, lesquelles, je ne sais plus ??? aboutissent à parler à une vraie personne qui là peut changer le n° de téléphone en direct !... Bon moi ça m'a pris 2 bonnes heures cumulées et un nombre conséquent d'appels... mais bon j'ai pu résoudre ce problème !... Bon courage !...
Haven't Found your Answer?
It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.
- Impossible de changer de pays / Impossible de lier compte bancaire dans Ajout et confirmation d'informations
- Confirmation carte bancaire impossible dans Ajout et confirmation d'informations
- Changement de téléphone / impossible de se connecter dans Restrictions et vérifications
- identification par SMS impossible suite à perte téléphone et changement de numéro dans Ajout et confirmation d'informations
- Numéro de téléphone changé (et désactivé) : impossible de me connecter à mon compte dans Restrictions et vérifications