Bonjour à tous,
J'ai un problème avec paypal, j'utilise mon compte depuis 3 mois sans aucun soucis avec différents achats en ligne. J'ai récemment vendu un article sur Depop, cette plateforme délègue tout à PayPal qui doit lui même s'assurer de l'authenticité du produit, de son envoi etc... Pour cela j'ai dû fournir différents documents (preuve d'envoi, mon passeport, description de l'objet et facture). Le lendemain, j'ai reçu un mail de PayPal dans lequel ils m'indiquaient qu'ils allaient fermer mon compte.
Je ne sais pas quoi faire car leur service client est catastrophique. Aucune réponse sur twitter, je ne trouve aucun numéro français, j'appelle donc le numéro anglais, impossible de joindre un conseiller à cause du CoVID.
Si quelqu'un a déjà eu cette situation ou vous savez comment contacter le support plus facilement, pouvez vous m'éclairer svp
