Code PP

37-60MNT
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Bonjour à tous,

J'ai un problème avec le code PP à 4 chiffres pas possible de le saisir.

Je n'ai pas la possibilité de confirmé ma carte bancaire.

La case confirmer n'existe pas comment faire?

Merci pour vos réponses, bonne journée.

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5 RÉPONSES 5

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

bonjour @37-60MNT 

si vous aviez déjà lancé la procédure , sans aller jusqu'au bout , c'est-à-dire avoir supprimé la CB , puis l'avoir ajouté de nouveau , la procédure sera en anomalie 🙂

et dans ce cas , elle ne pourra pas ( plus ) être finalisée 🙂

il faudra contacter le service client Paypal /

 

la procédure se réalise en une fois ( carte ajouter et attente du code )

 

Phase 1 /

Pour confirmer votre carte bancaire :

  1. Accédez à votre Portefeuille.
  2. Cliquez sur la carte que vous souhaitez confirmer.
  3. Cliquez sur Confirmer votre carte et suivez les instructions.

En confirmant votre carte bancaire, vous autorisez PayPal à débiter 1,50 EUR (ou 1,95 USD, selon le type de carte). Un code à 4 chiffres est alors généré de manière aléatoire et vous est envoyé.

Vous trouverez le code sur votre relevé bancaire à côté du montant de vérification débité et du mot "PAYPAL" ou des lettres "PP".

Si vous avez accès en ligne à votre relevé, cela prend 2 à 3 jours ouvrés avant que le débit n'apparaisse, en fonction de l'émetteur de votre carte.

 

Phase 2 /

Pour terminer la confirmation de la carte :

  1. Accédez à votre Portefeuille.
  2. Cliquez sur la carte en question, puis sur Confirmer.
  3. Laissez-vous guider.

► Lorsque vous confirmez votre carte bancaire nationale, nous débitons deux montants inférieurs à 1 EUR chacun. Ces deux montants apparaissent sous 2 à 3 jours ouvrés sur votre relevé bancaire et vous servent de code pour confirmer votre carte.
► Tout débit sur votre carte bancaire sera remboursé sur cette même carte dans les 24 heures, une fois la carte confirmée.
► En confirmant votre carte bancaire, vous supprimez vos limites de paiement et de virement. Cela prouve également que vous êtes le titulaire de la carte bancaire, car vous seul avez accès au code PayPal.
► Vous pourrez effectuer des paiements même si la vérification de la carte n'est pas terminée, selon les limites placées sur votre compte PayPal.

 

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37-60MNT
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Merci JMARC_38,

Je ne suis pas au courant de cette procédure " supprimer la carte".

Est-il alors possible de lancé à nouveau la procédure en supprimant ma CB

réenregistrer ma CB.

Merci.

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jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

@37-60MNT 

quand cela arrive , ajouter ou supprimer n'y change rien /

au mieux cela interdit l'ajout /

il faut qu'un conseiller client PayPal regarde cela 🙂

 

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37-60MNT
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Merci pour votre réponse.

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jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

@37-60MNT 

il manque cela 😉

 

3 moyens possibles  / mais pas par téléphone /

 

à  savoir / pour éviter les crises de nerfs !

ne pensez pas que le service Paypal n'attendait que vous en contact ,il y a d'autres personnes bien avant vous en question et attente de réponse .

Plus de 200 millions d'utilisateurs et 203 pays à gérer .

 

 

vous pourrez contacter le service client Paypal

- depuis envoyer un message ,

 

- mais aussi depuis Facebook et Twitter /

le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués

 

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

 

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

 

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

 

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )

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