Transazione chiusa a mio sfavore per aver aperto troppe contestazioni

[erduca21]

Paypal ha chiuso a mio sfavore  una contestazione (da acquirente) nonostante il venditore abbia ammesso la propria responsabilità ed era pronto a rimborsarmi.

La motivazione che mi ha dato un operatore PAYPAL al telefono: "Transazione chiusa a mio sfavore per aver aperto troppe contestazioni"

Tengo a precisare che il 99% delle contestazioni aperte sono state risolte a mio favore.

Chiedo pertanto che mi si indichi il punto (tra le condizioni contrattuali) che prevedono questo ingiusta azione. 

[PayPal_Chiara]

Ciao @erduca21, 

Benvenuto nella nostra Community e grazie per il tuo messaggio!

Ci dispiace sapere che il tuo reclamo non è stato chiuso in tuo favore. In generale puoi trovare maggiori informazioni sulle condizioni contrattuali cliccando " Accordi Legali" alla fine della pagina. Nella sezione " Effettuare un Pagamento" troverai maggior informazioni sulla nostra " Protezione Acquisti PayPal". 

Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema. 

Chiara

[erduca21]

Nessuna condizione contrattuale afferma che può essere chiusa una contestazione a sfavore perché chi l'ha aperta ha già aperto troppe contestazioni (peraltro vinte).

Vergognoso