numéro de transaction inexistant
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Bonjour,
suite à un achat par carte bancaire sur ebay d'un écran de téléphone, celui ci était defectueux,
aprés accord d'un remboursement avec le vendeur, j'ai renvoyé l'écran,
ensuite aprés quelques jours, je n'ai pas reçu de remboursement,
j'ai donc envoyer un message au vendeur en passant par le service client ebay,
ils m'ont donc dit qu'il est impossible d'avoir un remboursement avec une carte bancaire,
mais celle ci est relié à une platforme de paypal (ce qui est faux normalement),
ensuite ils m'ont demandé de créer un compte paypal avec cette carte banquaire,
et de créer un litige avec le numero de transaction qu'ils m'ont communiqué,
mais je n'arrive pas à utiliser ce numéro.
merci d'avance pour votre attention
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