litige clos

[LDL67]

Bonjour

j'ai acheté un sac chanel la personne ne m'as pas envoyer le sac que j'ai vu sur l'annonce, 

De plus le sac est une contrefacon

Le litige a été clos or les certificat de non conformité ont été établi par une société reconnus, PayPal nous as invité a renvoyé le colis a la vendeuse. ce qui a été fait. 
Nous avons respecté les délais de réponses et nous avons apporté les preuves nécessaires. en effet en date du 16.10.2020 nous avons renseigné le numéro de colis avec remise contre signature. PayPal a accusé réception de la mise a jour des pièces justificatives ( cf pièce jointe) 

Paypal a décidé aujourd'hui de clore le dossier 

aucun remboursement n'est visible 

[jmarc_38]

bonjour @LDL67 

Sur le forum personne n'aura les raisons de cela 😞

seul le service client PayPal pourra regarder votre dossier et répondre à vos questions .

Bon courage !

3 moyens possibles  / mais pas par téléphone /

à  savoir / pour éviter les crises de nerfs !

ne pensez pas que le service n'attendait que vous en contact ,il y a d'autres personnes bien avant vous en question et attente de réponse .

Plus de 200 millions d'utilisateurs et 203 pays à gérer .

vous pourrez contacter le service client Paypal

- depuis envoyer un message ,

- mais aussi depuis Facebook et Twitter /

le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )