Remboursement en attente

[cyndirella]

Bonjour

Cela fait une semaine que j'attends un remboursement qui est bien indiqué dans mon compte mais qui est en attente. Combien cela mets il de temps pour apparaitre sur mon compte????

J'ai également un autre remboursement en attente en fait j'en ai deux et je trouve ça super long.

J'ai tenté d'appeler le service client mais pas moyen d'avoir qqun en ligne tout est sur message vocal.

Merci de vos lumières

[jeqnfi]

Bonjour cyndirella,

effectivement, des remboursements peuvent être long à être finalisés. En voici les raisons:

les paiements par compte bancaire (et non pas par carte) sont comme si vous aviez donné un chèque au vendeur. Le temps que vous soyez débitée, que le vendeur reçoive l'argent, et qu'il renvoie le remboursement et que l'argent arrive sur votre compte peut mettre environ 10 jours ouvrés.

Si vous voulez que ce soit plus direct, privilégiez les paiements par carte via votre compte PayPal.

J'espère vous avoir été utile,

JeanFi