Remboursement après un retour

Byby3
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Je ne comprend pas PayPal qui après m’avoir demander de retourner un article non conforme à zalando me dit que ce n’est toujours pas ok pour avoir mon remboursement j’ai utilisé le Bordereau de retour Zalando et la PayPal me dit que ce n’était pas celui-là que je devais utiliser incompréhension totale car c’est bien le bon de retour qui apparaît quand je demande un retour sur zalando protection de rien du tout, des que j’ai fini avec cette histoire c’est fini je n’utiliserai plus PayPal.
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