Compte vide

[Nicolas41]

Bonjour j avais encore ce week-end un solde positif de 20 euro et ce lundi zéro et plus moyen de voir mes historique y a plus aucune lecture vide

Je pense que j ai était piraté ?? J attend des ventes sur eBay payer sur paypal ...dois-je les annuler....

J ai téléphoner à papal j attend toujours que l on me réponde....

Merci de  me donner votre avis

[jmarc_38]

Bonjour Nicolas41
l'historique du compte PayPal est vide ?
==> https://history.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_history&nav=0.3

rassurez vous , il n'est pas possible de le supprimer depuis votre compte  🙂
S'il était vraiment vide , un incident technique pourrait en être la cause ( maintenance PayPal par exemple )
vérifier avec mon lien votre historique .
Bonne journée .

[Nicolas41]

Bonjour  pourtant mon compte paypal et redevenus vierge je ne voit plus rien comme si je vient de l ouvrir.par contre quand je téléphone on me dis que l on vas me rappeler chose que j attend toujours ....pourtant il on trouver mais règlement à ebay ...y a plus rien à y comprendre...surtout en plus ça c est produite ce week-end et j était partie en famille donc pas de Internet...maintenant j aimerais savoir j ai des vente en cour je vais être obliger d attendre encore le délais avant d être régler ...et de plus payer ebay de m as poche....et si cela ce reproduit on reste sans donner conseil ou renseignements au personne...ebay prélève à la source il on bien vue que j avais un soucie inédit comme on m as répondu .....bref on laisse les gens sans réponse ni explication à leur dire que c est du qui on fait une mauvaise manipulation ...simple ...surtout que j ai la même adresse mail depuis plus de 15 ans ..Cordialement

[jmarc_38]

Rebonjour Nicolas41
je comprends bien 😞
La chose certaine , il n'est pas question de piratage de compte .
votre appel a du lancer un ticket en direction du service technique ( remonté du problème pour comprendre et trouver une solution )
ensuite vous avez deux choix :
1 - attendre donc un rappel
2 - faire une relance chez PayPal .

[Nicolas41]

Bonjour merci de votre réponse 

J ai rappeler ce matin vue que c est la fin de semaine  on m as promis  de me rappeler lundi par un technicien

Après je conçois l erreur...ça peut toujours arriver. Je posterai lundi si je suie vraiment contacter..

Juste on m as demander de recréer un compte alors que j avais toute mes donnees et tout le désagrément que cela engrange..

Pas normal que je perde mais avantage et de l argent sans que l on puisse retrouvé l erreur de plus avoué par un technicien

Verrai bien lundi si une solution existe

Perso rester pas énorme sur mon compte c est plus les donnée qui me gêne mais cela arrive à des personnes avec beaucoup d argent sur leur compte...

Merci cordialement

[jmarc_38]

je pense qu'il ne faut pas s'inquiéter 🙂
Rien ne se perd jamais .
Vous savez , toutes les sociétés ont de multiples copies de tous les documents existant dans une activité .
concernant les organismes financiers , je n'ai jamais vu encore qu'il est perdu de l'argent sans le retrouver 😉

Par contre , oui , je suis très intéressé pour connaitre l'issue de tout cela . ( le service technique doit avoir au quotidien pas mal de boulot , car cela inclut le développement permanent aussi )
très bon week-end .

[Nicolas41]

Bonjour j attend toujours leur appel...voit que je ne suis pas le seul dans le même cas ...une arnaque comme c est des petite somme prélever sur les comptes il savent bien que les gens n entameront pas de procédure...sont trop fort..

[Evemartine92]

Voilà ça pas était simple mais à persister on a retrouver mes donner et mon compte partie sur une adresse d ou appartenait la carte bancaire enregistré au nom de ma concubine

...un merci à Mr selemani qui a gentiment pris le temps de regarder et comprendre le soucie

L opératrice avant ce monsieur m as envoyé sur une plate-forme allemande....

[Evemartine92]

En attendant il m on changée mon compte papal pour que celui ci correspond à celles de la carte bancaire

Par contre novice donc il bloque pendant 21 jour   ..chapeau leur ai pourtant dis il m ont promis de tenir cela en compte...mais rien il vont ce qu' il veulent