Bonjour
j’ai la très désagréable surprise d’apprendre par un mail que l’acheteur a ouvert un litige pour opposition au paiement après plus de 4 mois de la dite vente
Paypal me dit que je ne suis pas protégé contre cette opposition !
Pourtant j’ai respecté toutes vos conditions , soit :
-Vendre sur eBay (chaussures neuves envoyées avec la boite d’origine et avec le ticket de caisse original )
-Expédier la marchandise à l’adresse que les Services de PayPal vous ont communiqués (bordereau communiqué à paypal )
-Expédier la marchandise avec un numéro de suivi (colissimo recommandé)
j’ai envoyé mon colis par colissimo le 04 /12/2015 et ce colis à été réceptionné le 10 /12/2015(bordereau transmis à paypal)
J’ ai un échange de mail ou l’acheteur écrit clairement avoir reçu mon colis et est satisfait de l’article, normal tout est neuf (photos des chaussures transmises à paypal )
j’ai également transmis à paypal un extrait de mes échanges mails avec l’acheteurs qui est ravi de son achat !
Je suis un vendeur sérieux et je ne comprends pas que des acheteurs malhonnêtes tentent par tous moyens de se faire rembourser un produit afin que cela ne leur coûte rien !
Je ne suis nullement responsable de ce genre d’attitude et je ne vois pas pourquoi je devrais en subir les conséquences
J’ai 6 enfants et cet argent j’en ai besoin !
Mon compte est bloqué depuis 1 mois maintenant j’ai presque 100 euros de bloqué à cause de cette histoire
Dois je porter plainte ?
Cordialement
Mme Delattre
