Accesso con autenticazione a due fattori
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Buongiorno, volevo segnale un problema. Ho attivato da tempo l'autenticazione dell'accesso a due fattori utilizzandola regolarmente per ogni transazione autorizzata e per accedere al profilo. Ultimamente quando il browser su PC (utilizzo Chrome) mi propone l'inserimento del codice di autenticazione (dopo l'inserimento della mail e della PSW) non riesco a digitare il codice numerico con la tastiera - prende solo il primo numero e poi si blocca - e sono costretto ad inserire la sequenza dei 6 numeri necessari facendo copia e incolla dal blocco note dopo aver qui scritto il codice a tempo recuperato dalla APP utilizzata per la sincronizzazione dei codici. Questo rende difficoltoso effettuare i pagamenti. Riscontro questo problema solo sul sito PayPal e in genere utilizzo l'autenticazione a due fattori su tutti i servizi che lo consentono senza mai aver avuto alcun problema.
Si tratta di una problematica già riscontrata?
Sapete darmi qualche indicazione su come risolvere questo problema?
Grazie
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Ciao @Stefano61,
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Mi dispiace sapere che stai avendo problemi con l'autenticazione. Ti consiglio di provare a cancellare cache e cookies, se questo non dovesse funzionare prova anche a cambiare motore di ricerca. In alternativa, puoi provare a disattivare l'autenticazione e riattivarla.
Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema.
Chiara
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