Accesso conto otp

[Missjuliette89]

Buongiorno. Ho disattivato temporaneamente l'autenticazione con 2 fattori tramite sms e ora non è più possibile ripristinarla, ho solo come possibilità di farlo tramite app di autenticazione. Mi potete aiutare per favore?

[PayPal_Chiara]

Ciao @Missjuliette89, 
Grazie per aver scritto sul nostro forum!

Mi dispiace sapere che non riesci a cambiare il metodo di autenticazione a due fattori. Stando alle informazioni in questo articolo, una volta disattivata l'opzione via SMS, non ti sarà più possibile riattivarla. 

Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema.
Chiara