refuser un paiement (pirate) en attente suite à une demande d'autorisation

[basquin]

Bonjour

je reçoit un mail de paypal indiquant que :

Vous avez autorisé un paiement d'un montant de 772,99 EUR en faveur de Google Payment Limited
Vos fonds seront virés lorsque le marchand traitera votre paiement. Tout solde présent sur votre compte PayPal à ce moment-là sera utilisé avant toute autre source de paiement.
Connectez-vous à votre compte PayPal pour consulter l'ensemble des détails de la transaction.

Il est possible que la transaction n'apparaisse qu'au bout de quelques minutes sur votre compte.

Marchand
Google Payment Limited
Pixel 4 (64 GB, nero, sbloccato)--->  €772,99 EUR

Je n'ai JAMAIS rien commandé !
Comment bloquer cette "transaction"
Comment dire a paypal que ce n'est pas moi qui est a l'origine de cette "commande".
J'ai essayé avec leurs fenêtres et menu de dire NON, mais il est impossible d'annuler cette transaction.
C'est quoi cette arnaque et ce manque de possibilité de la part de paypal !!!!!!!!
Y a t'il un telephone ou autre  ?

d'avance merci !

[jmarc_38]

bonjour @basquin 

si l'email contient dedans un lien pour aller sur PayPal , cela devrait être un mail frauduleux /

lien menant vers un faux site PayPal ==> vol de votre identifiant et mot de passe

et dans ce cas , vous devez immédiatement changer le mot de passe du compte paypal /

demain , téléphoner au service client de paypal /

depuis le lien ==>   contact 

vous aurez le numéro de téléphone .

[basquin]

Bonjour

Il ne s'agit pas d'un mail frauduleux, car sur mon compte Paypal j'ai cette transaction en attente.
Dans la rubrique activité récente :

----------------------------------

Cette autorisation confirme que votre source d'approvisionnement peut couvrir le paiement. Votre source d'approvisionnement sera débitée lorsque Google Payment Limited aura traité votre commande.
Informations destinataire
Google Payment Limited
https://support.google.com/
Numeros de facture :
XXXXXX

Détails achat :
PIXEL 4 a 772,99
----------------------------------

je vient de faire opposition sur ma carte bancaire......

[basquin]

Bonjour

il ni a pas de réponse de la part de PayPal...il me dissent de contacter Google pay.
Hors mon compte google pay n'a pas de commande de 772,99 euros.
Je ne peut pas contester cette commande chez paypal, quand je clique sur litige, le site répond :
 "Impossible de répondre à votre demande"

Il s'agit d'une escroquerie, un dépot de plainte est déposé en gendarmerie.
je suis étonné du silence de paypal qui malgré mes nombreuses demandes n'annule pas cette commande en "attente" tout simplement .

J'espère qu'il vont garder les traces électroniques de cette fausse commande afin de les fournir à la commission rogatoire (qui ce paufine à l'horizon sous ma demande.)

A ce jour, sur mon compte paypal, la commande est toujours en attente......et je ne peut strictement rien y faire, je m'interroge :
Est-ce de l'incompétence, du gens foutisme ou de la complicité, au vues des nombreuses alertes de ma part au prés de leurs "services" au sujet

de cette fausse commande ?

CDT

[basquin]

Bonjour

je vais etre beaucoups moins polie dans ce post :

Apres avoir a moults reprises indiqué, signalé, avertie qu'une transaction frauduleuse était en cour, et bien ces **bleep** de chez paypal viennent tout de meme d'accepter la transaction !!!!
C'est des **bleep** ou quoi ! ?
Y a du monde derrieres cette entreprise ou ce n'est que des robots ?
Ca commence a me **bleep** sévèrement ce genre de connerie automatisé de ces **bleep** !

CDT

[basquin]

Paypal a donc validé le paiement...et maintenat je suis en attente du reglement de ce litige.
Et bien entendu, personne a joindre....
dés que cette affaire sera close, le compte paypal egalement !
Paypal n'est absolument pas sécurisée....