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Bonjour,
j'ai effectué un achat sur Priceminister le 5 octobre 2017 d'un mon tant de 33,50€, suite à un bug sur le site marchand cette achat na pas été validé par le vender mais, la trasaction sur Paypal elle est bien passé, du coup s'affiche en statut Autorisation,
Numéro de transaction : 0YT3583803533523X
je voudrai recuperer mon argent compte tenu que la commande na pas été validé par le vendeur,
comment faire ?
merci d'avance
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Bonjour Netsalva,
Pour toute opération d'autorisation, il vous faut contacter votre marchand afin qu'il puisse aussi annuler la transaction via son compte PayPal.
Si le marchand n'intervient pas, notre système annulera l'opération au 30ème jour.
François
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Bonjour Netsalva,
Pour toute opération d'autorisation, il vous faut contacter votre marchand afin qu'il puisse aussi annuler la transaction via son compte PayPal.
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François
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J'ai effectué des achats en ligne, les achats n'ont pas été validé et sont annulés par le marchand depuis la semaine dernier. Sur paypal le statut des achats est toujours "en attente" et l'argent est bloqué alors que le site marchand a annulé les achats. J'aimerai savoir comment supprimer ces paiement en attente et récupérer l'agent pour effectuer d'autres achats.
Merci de votre aide
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