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Bonjour j'ai effectué un paiement en 4 fois, les 4 échéances ont déjà été prélevées, or on me dit qu'il va y en avoir une autre en janvier. Je ne sais pas comment interrompre cela, le service téléphonique ne fonctionne pas, le robot n'est pas efficace. Qui contacter ? Merci.
Dans ma petite fenêtre on m'a donné un numéro de téléphone direct sans code qui cette fois a bien fonctionné et j'ai pu avoir un conseiller. Problème réglé, et encore une fois merci de votre attention à mon souci. En fait ils avaient mis "Paiement effectué" à tort, et je n'ai donc réglé que 3 échéances. Mais c'est quand même plus facile avec un humain au bout du fil !
