Compte piraté, quelle garantie si fraude avérée?

[Ghrall]

Bonjour à tous,

Je me suis fais pirater mon compte la semaine passé (méa culpa, mon ordi était vérolé aucun soucis du coté de la sécurité de Paypal juste mon PC pas assez protégé). J'ai donc fait le nécessaire changer mes Identifiants, retirer ma carte bleu de Paypal en attendant que le litige soit réglé, dévérolé mon ordinateur et installer un antimalware...etc

Mais je me pose la question, si l'assurance paypal marche dans ce cas car ce n'était pas des transactions pour un service mais des virements à d'autres comptes ( une petit dizaine pour un montant de presque 2000 euros quand même).

Cordialement.

[PayPal_Deirdre]

Bonjour Ghrall,

Merci de nous avoir rejoints ici concernant cette expérience.

Vous avez bien fait de signaler les paiements non-autorisés et de sécuriser votre compte et l'ordinateur. Le traitement sera le même de notre côté, que ce soient des achats ou des transferts d'argents.

J'espère que cela vous assure, vous aurez une réponse rapide par mail.

Deirdre