Conta encerrada por CPF inválido / CPF incorreto
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Pode ser que você receba alguma mensagem do tipo "Sua conta foi encerrada porque você não forneceu um número de CPF/CNPJ válido e em situação regular." e isso impeça você de continuar usando o PayPal. O que pode ter acontecido?
Temos alguns cenários que vamos explorar aqui, mas é importante saber que o PayPal é regulamentado pelo Banco Central, e é essencial que você informe dados reais e corretos para abrir a conta.
Quais os cenários onde essa limitação entra?
A) O CPF cadastrado é inexistente;
B) O CPF cadastrado existe, mas não pertence ao titular da conta;
C) A conta está no seu nome e CPF, mas a data de nascimento está errada.
D) A data de nascimento não foi inserida quando a conta foi criada (conta antiga).
Em resumo...
Observações importantes:
- O CPF, nome e data de nascimento da conta não podem ser alterados.
- É necessário ter mais de 18 anos para usar o PayPal.
- Se, na data da criação da conta você era menor de idade, deve criar uma nova conta, para aceitar os Termos de Uso sendo maior de idade.
- Caso sua conta tenha sido bloqueada por ausência de CPF, você deve criar uma nova conta, não podemos inserir manualmente essa informação.
Se o seu caso não se enquadrar em nenhum desses, entra em contato com a gente pela Central de Mensagens por este link.
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Olá @Lucas1046, blz?
Basta clicar em cima da transação. Ao abrir os detalhes haverá uma opção de Emitir Reembolso. 😉
O PayPal enviará um email para a pessoa informando sobre o reembolso.
Sugiro que fale conosco no 0800-047-4482, que poderemos de dar mais detalhes 😉
Abraços!
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Quando criei minha conta paypal, ainda não tinha 18 anos, por isso coloquei um ano a mais na data de nascimento.
Até aí tudo bem, só que atualizaram os termos, e agora precisa do cpf para utilizar a conta, mas meu cpf não consta porque a data do meu nascimento está errada, e a pior parte: agora tenho 18 e saldo na conta, mas não consigo retirar nem transferir pra fechar a conta. Tem como mudar a data de nascimento?
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Olá, está dizendo que minha conta PayPal será excluida, mas eu possou dinheiro nela. Eu não consigo enviar o dinheiro para outra conta, e não quero perder o dinheiro que está nela, o que eu devo fazer? Por favor me ajudar PayPal.
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Não consigo tirar essa notificação , e os meus dados tão tudo certo olha meu perfil e repare esse erro por favor , aguardo respostas
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Olá, quando fui criar a conta da minha empresa, eu inseri o CNPJ errado, e agora gostaria de saber como posso fazer para alterar, ja tentei enviar um email, mas nao me responderama, tentei ligar, mas pedem os ultimos 4 digitos da conta e eu nao tenho uma conta cadastrada porque o CNPJ esta incorreto... Gostaria de alguma informação, ou de alguem com quem eu possa falar que nao seja uma resposta automatica!!
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Minha conta foi bloqueada, a conta esta no meu cpf e eu sou de menor, e agora? oq eu tenho q fazer para desbloquear a conta?? URGENTE!!!!!! "Sua conta foi encerrada porque você não forneceu um número de CPF/CNPJ válido e em situação regular."
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Tenho a minha conta há mais de 10 anos, uso ela todos mês para fazer pagamentos periódicos, e recebi uma mensagem dizendo que meu CPF está incorreto e minha conta encerrada. Verifiquei o CPF e está correto. Mas não consigo encontrar a data de nascimento no meu cadastro.
Como posso proceder?
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- me ajudem minha conta foi hackea!!!!!!!!!!!!!! em Apresente-se
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