Non-réception d'un achat
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J'écris ici parce que j'ai eu coup sur coup 2 arnaques via paypal, à partir d'annonce Leboncoin.
Pour la première, j'ai effectué le paiement, la personne a précisé avoir envoyé le colis sur le site paypal, mais je n'ai plus eu de nouvelles. J'ai reçu ensuite un remboursement partiel (60€ sur les 150€ payés), sans explication. J'ai ouvert un dossier de litige sur paypal. Je suis en attente.
Pour la seconde, j'ai effectué le paiement (40€), la personne a précisé qu'elle m'enverrai le colis mardi, mais je n'ai plus eu de nouvelles.
J'ai voulu ouvrir un second dossier de litige, mais je n'y arrive pas.
Est-ce normal ? Comment faire ?
Le site Paypal me propose d'envoyer un message au site, mais me revoie sur la page d'accueil des litiges.
Je suis perdu ><.
Merci d'avance.
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