bug gestionnaire de litige ??

[gg17160]

bonjour

j ai un petit soucis avec le gestionnaire de litige

j ai signalé un objet non recu le  25/03/2012 ,

je souhaitais le changer en réclamation ( le n ai plus que 3 jours , je viens de reseveoir un mail de paypal qui me le rapelle)

donc je vais dans mon gestionnaire de litige , la transaction signalée apparait ( jusque la tout va bien )

mais lorsque je clic sur le lien du Numéro de dossier ou le lien " afficher  " rien ne se passe la page s actualise mais rien d autre .... je ne  peux rien faire

du coup je ne sais pas comment changer ce litige en reclamation

bug ?? ou ca vient de moi ?

d avance merci

[PayPal_Patrice]

Bonjour gg17160,

Pour transformer votre litige en réclamation :

1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur 'Gestionnaire de litiges' en haut de la page.
3. Sélectionnez ‘Dossiers en cours’ et recherchez le dossier concerné.
4. Cliquez sur 'Afficher’ dans la colonne Action.
5. Cliquez sur ‘Transformer ce litige en réclamation auprès de PayPal‘.

6. Remplissez le formulaire et cliquez sur 'Transformer en réclamation auprès de PayPal.

Le cas échéant, veuillez contacter le Service Réclamation au 0800 942 890 ( gratuit depuis un poste fixe, depuis la France hexagonale)

Cordialement

[gg17160]

bonjour Paypal_patrice , vous me dites :

4. Cliquez sur 'Afficher’ dans la colonne Action. 

j ai précisé dans mon premier message que si je clic sur 'Afficher’  rien ne se passe , c est bien la le probleme !

on dirait que je ne suis pas le seul dans cette situation,

il serait donc pas mal de vérifier d ou peut bien venir ce bug ....

[62Tang]

Bonjour j'ai exactement le meme probleme cela ne vient donc pas des utilisateurs 

[62Tang]

Pour infos j'ai vider le cache et supprimer les cookie mais rien ne ce passe